Pembelian kereta dengan kualiti yang tidak mencukupi dapat dijelaskan oleh ketidakjujuran penjual, kecerobohan pembeli dan kesukaran membeli barang yang kompleks dari segi teknikal seperti kereta. Satu-satunya jalan keluar bagi mereka yang berada dalam keadaan sedemikian adalah dengan mengembalikan kereta ke salon. Pada masa yang sama, adalah wajar untuk mengelakkan membuang masa dan wang untuk masalah ini.
Arahan
Langkah 1
Untuk mengembalikan kereta yang rosak atau menukar dengan kereta yang serupa, mulakan dengan mengemukakan tuntutan anda kepada pengedar kereta secara bertulis. Dengan kata lain, tulis aduan. Penjual wajib memberikan pernyataan mengenai jangka masa di mana dia berjanji untuk menghilangkan tuntutan tersebut. Sekiranya salun enggan memberikan perkhidmatan seperti itu, minta dokumen penolakan bertulis.
Langkah 2
Semasa berkomunikasi dengan wakil pengedar kereta, tunjukkan pengetahuan anda mengenai masalah undang-undang, keyakinan terhadap kebenaran anda dan keinginan untuk mencapai tujuan tanpa kompromi. Dalam kes ini, selalunya pengedar kereta, enggan memenuhi syarat undang-undang pembeli, cuba untuk tidak membawa kes itu ke pengadilan.
Langkah 3
Harap maklum bahawa paling mudah mengembalikan kenderaan dalam 15 hari pertama selepas penyerahan. Pada masa yang sama, tarikh penjualan dan tarikh pemindahan barang secara sah sangat berbeza. Selepas 15 hari, prosedur pengembalian menjadi lebih rumit. Selamat bersabar dan banyak masa lapang. Menuntut pemeriksaan barang dengan mengorbankan salun.
Langkah 4
Sekiranya pemeriksaan menunjukkan tidak bersalah penjual dalam masalah itu, jangan setuju dengannya. Pergi ke mahkamah. Gunakan khidmat peguam yang kompeten sepanjang perbicaraan. Ini akan membantu mencapai keputusan mahkamah yang diinginkan secepat mungkin. Dalam pernyataan tuntutan, tuntut bukan hanya pampasan untuk nilai kereta, tetapi juga pampasan untuk kerosakan yang terjadi dan pembayaran biaya hukum.
Langkah 5
Semasa mengembalikan kereta yang dipinjam ke pengedar kereta, minta dokumen yang mengesahkan penamatan perjanjian jual beli. Dalam kes ini, pengedar kereta wajib mengembalikan dana secara bebas ke bank atau institusi kredit. Sekiranya pembeli membayar sebahagian daripada kos kereta dari poketnya sendiri, dan mengambil bahagian secara kredit, pengedar kereta mesti mengembalikan sumbangan pembeli, dan bank mesti mengembalikan jumlah pinjaman.
Langkah 6
Hubungi bank untuk menerima wang tunai. Pastikan anda meminta bank untuk membuat perjanjian untuk menamatkan perjanjian pinjaman yang menunjukkan ungkapan bahawa bank tersebut tidak mempunyai tuntutan kewangan kepada pengguna. Menurut undang-undang tentang perlindungan pengguna, bank berkewajiban untuk mengembalikan wang dalam jumlah pinjaman yang dilunasi pada hari pembayaran dan membayar balik bayaran pinjaman. Tetapi bank tidak berkewajiban untuk mengembalikan faedah yang dibayar atas pinjaman tersebut.
Langkah 7
Lupakan pengembalian faedah berbayar. Bahkan sistem kehakiman selalunya tidak mengiktiraf bunga pinjaman sebagai kerugian yang disebabkan oleh pembeli akibat penjualan barang berkualiti rendah. Sehingga saat penamatan perjanjian dengan bank, teruskan pembayaran bulanan anda secara berkala. Hanya penamatan perjanjian pinjaman yang membolehkan anda berhenti membayar kenderaan yang rosak secara sah.
