Mungkin, banyak pemilik kereta telah menghadapi situasi seperti itu: mereka datang ke pejabat syarikat insurans untuk mengeluarkan polisi MTPL, tetapi mereka ditolak dengan alasan kekurangan borang. Namun, jika pelanggan bersetuju untuk menginsuranskan nyawa juga, borang-borang tersebut akan muncul secara ajaib. Oleh itu, OSAGO keluar jauh lebih mahal, kerana perkhidmatan tambahan dikenakan.
Sebenarnya, tindakan syarikat insurans seperti itu adalah haram. Perkhidmatan akhbar Bank of Russia telah mengeluarkan penjelasan rasmi dalam hal ini. Sesuai dengan Undang-undang Persekutuan "Mengenai Insurans Wajib Liabiliti Sivil Pemilik Kenderaan", OSAGO adalah kontrak awam, oleh itu, penolakan apabila mungkin untuk menyimpulkan perjanjian tidak dapat diterima. Oleh itu, jawapan "Tidak ada kekosongan" adalah tidak sah, dan anda boleh pergi ke mahkamah dengan selamat.
Sebagai peraturan, agar formulir "muncul", layanan tambahan dikenakan pada pengendara kenderaan. Di sini Anda dapat merujuk pada "Undang-undang Perlindungan Hak Pengguna", yang secara langsung melarang penanggung insurans untuk mengenakan perkhidmatan tambahan ketika mengeluarkan polisi OSAGO.
Sekiranya syarikat ini tidak "menyelesaikan" dan masih menolak untuk memuktamadkan kontrak OSAGO, ia boleh dipaksa untuk melakukannya melalui pengadilan, selain itu, ia akan diwajibkan untuk mengimbangi kerosakan material dan moral.
Pemilik kereta hanya dapat membuktikan fakta menghubungi syarikat insurans. Ini boleh dilakukan dengan beberapa cara. Yang paling mudah adalah dengan membawa dikafon dengan anda dan merakam perbualan. Lebih baik jika perbualan anda disahkan oleh beberapa saksi - jadi bawalah rakan anda. Undang-undang ini juga membenarkan penggunaan alat foto dan video, tetapi, kemungkinan besar, penanggung insurans akan meminta untuk membuangnya dan tidak akan melakukan kontak (walaupun, sebenarnya, mereka tidak mempunyai hak, bahkan merujuk kepada rahsia perdagangan - mana-mana warganegara boleh mengambil gambar dan video di mana-mana wilayah persendirian, di syarikat yang tidak diklasifikasikan dan tidak strategik, dan lebih-lebih lagi di pejabat swasta).
Di samping itu, anda boleh mengirim surat (perjanjian tawaran) kepada syarikat insurans melalui surat dengan bukti penerimaan. Syarikat insurans, mengikut Kod Sivil Persekutuan Rusia, dalam masa 30 hari setelah penerimaan, mesti membuat kontrak atau menolak secara sah.
Oleh itu, jika anda enggan membuat perjanjian OSAGO, anda mesti mengumpulkan bukti bahawa anda telah memohon kepada syarikat insurans dan ditolak, hantarkannya ke Bank of Russia, Pejabat Pendakwa, Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan atau Rospotrebnazdor, dan juga mengemukakan permohonan ke mahkamah. Hakim akan mewajibkan syarikat untuk membuat kontrak dan membayar pampasan kepada anda.
