Anda membeli kereta, memandu ke garaj, dan di sana anda perhatikan bahawa kereta baru anda mempunyai beberapa jenis kerosakan. Memulangkan kenderaan bukanlah perkara yang sangat sukar, tetapi anda perlu tahu cara melakukannya dengan betul.
Arahan
Langkah 1
Semasa membeli kenderaan, setiap pemandu ingin mendapatkan kereta yang boleh dipercayai dan berkualiti tinggi. Tetapi perkara ini tidak selalu berlaku, dan sering kali anda dapat menemui kerosakan di dalam kereta, yang tidak didengar oleh penjual. Dalam kes ini, kereta boleh dikembalikan dan dikembalikan.
Langkah 2
Sekiranya anda membeli kereta di bilik pameran, maka anda berhak mengembalikannya, berdasarkan undang-undang mengenai hak pengguna. Selain itu, setiap pengedar kereta mesti menetapkan tempoh jaminan untuk produknya. Dalam perjanjian antara peniaga dan penjual, dia membuat tempahan untuk jangka masa sehingga 5 tahun. Terdapat juga jaminan yang diberikan oleh kerajaan yang bertahan selama sekitar dua tahun.
Langkah 3
Selama dua tahun anda boleh membaiki kereta anda secara percuma, atau menukarnya menjadi yang baru. Ini hanya boleh berlaku jika selama tahun ini ia dalam proses perbaikan selama lebih dari 31 hari, tetapi pertukaran seperti itu berlaku sangat jarang dan paling kerap setelah proses undang-undang yang panjang.
Langkah 4
Sekiranya anda menemui kerosakan yang ketara di dalam kereta anda, anda boleh segera menulis tuntutan kepada penjual dan meminta wang dikembalikan. Tetapi ingat, pengembalian dana dapat dilakukan jika kurang dari 14 hari berlalu sejak penjualan, atau jika salun tidak dapat menyelesaikan masalah dalam dua minggu.
Langkah 5
Cuba luahkan semua rasa tidak puas hati anda secara bertulis. Ini boleh berguna bagi anda sekiranya pihak pengurusan salun tidak mahu bertemu dengan anda separuh jalan. Huraikan dengan tepat semua yang anda kenal setelah membeli kereta, tulis keinginan anda dan hantarkan melalui surat berdaftar kepada penjual. Anda tidak perlu melakukan apa-apa selain menunggu jawapan. Menurut undang-undang, penjual mesti melakukan diagnostik dan melakukan pembaikan. Sekiranya tidak ada jawapan, pergi ke mahkamah.
Langkah 6
Sekiranya anda membeli kereta bukan di bilik pameran, tetapi dari tangan anda, maka keadaan sedikit berubah. Penjual akan menafikan kecacatan itu dan cuba menyalahkan anda. Dalam kes ini, anda boleh pergi ke mahkamah dan menuntut pemenuhan kontrak penjualan.
