Walaupun terdapat peralatan standard bagi kebanyakan kereta, mudah membuat kesilapan ketika membeli alat ganti. Bagaimana cara mengembalikan alat ganti ke kedai jika terdapat perbezaan setelah pembelian?
Perlu
- - bahagian-bahagian auto;
- - semak;
- - salinan sijil stesen minyak;
- - sijil dari stesen servis;
- - kontrak penjualan.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya kedai itu sendiri memilih bahagian ini untuk anda, dan tidak sesuai, sila minta alat ganti. Kemungkinan besar, anda akan diminta untuk menyimpan bungkusan, ketiadaan jejak pemasangan. Sekiranya anda tidak sempat merosakkan bahagian dan menyimpan resit, tidak akan ada masalah dengan pengembalian atau penggantian.
Langkah 2
Mungkin anda membuat kontrak semasa membeli, dalam hal ini, baca kembali perenggan mengenai kewajipan penjual dengan teliti. Untuk berada di sisi yang selamat, beberapa kedai alat ganti kenderaan, terutama yang bekerja dengan pesanan jauh, memasukkan klausa mengenai penggabungan wajib nombor komponen dengan model kereta. Sekiranya anda belum membuat perjanjian seperti itu dan tidak menerima borang yang sesuai melalui pos, kedai berhak untuk menolak pengganti anda.
Langkah 3
Ingat keadaan di mana bahagian automatik dibeli. Bahagian yang tidak standard atau yang dipesan lebih awal juga tidak dapat dikembalikan, anda semestinya telah diberi amaran mengenai perkara ini semasa pembelian atau pesanan.
Langkah 4
Sekiranya kereta anda diperbaiki oleh salah satu stesen servis, bahagiannya sudah terpasang, dan kekurangannya telah dikenal pasti semasa pemeriksaan atau operasi, ambil sijil dari mereka mengenai perbezaan atau kehadiran kerosakan. Harap maklum: bengkel mesti diperakui, jangan lupa membuat salinan sijil.
Langkah 5
Sila hubungi penjual dengan salinan, sijil dan resit ini, tetapi ingat bahawa ini hanya dapat dilakukan dalam dua minggu dari tarikh pembelian. Penjual akan memberikan contoh pernyataan aduan, menulis dan memberikannya berserta perinciannya.
Langkah 6
Pengembalian alat ganti yang dipesan dari katalog harus diproses dalam masa tiga bulan dari tarikh pembelian. Pengecualian adalah kedai yang membuat komitmen bertulis untuk mengembalikan produk yang tidak sesuai dalam seminggu ketika membeli. Dalam kes ini, anda akan dikembalikan kos bahagian ditolak perbelanjaan kedai untuk menyerahkannya dari pengguna.
