Undang-undang Perlindungan Pengguna memberikan beberapa pilihan ketika pembeli berhak untuk kembali ke pasar atau menyimpan produk yang tidak disukai atau tidak berkualiti, termasuk alat ganti kenderaan.
Ia perlu
Bahagian automatik, resit, pembungkusan, ID sendiri, keterangan saksi, undang-undang perlindungan pengguna dalam bentuk salinan
Arahan
Langkah 1
Simpan bungkusan asal bahagian automatik. Tanpa itu, sukar untuk mengembalikan barang.
Langkah 2
Patuhi tarikh akhir di mana pengguna berhak untuk mengembalikan produk apa pun, walaupun tidak rosak dan berfungsi dengan sempurna. Tempoh ini adalah dua minggu dari tarikh pembelian alat ganti kereta.
Langkah 3
Tunjukkan undang-undang perlindungan pengguna kepada penjual. Di sana anda dapat menjumpai item kira-kira lima belas hari, di mana anda berhak mengembalikan produk yang tidak anda sukai.
Langkah 4
Simpan dan tunjukkan resit penjualan anda, jika ada, kepada penjual. Namun, walaupun anda tidak menerima resit ketika membeli alat ganti kenderaan, ini bukan alasan yang baik untuk menolak menerima barang dan mengembalikan wang yang dibelanjakan, terutama dalam kes di mana barang dikembalikan kerana kualiti yang buruk.
Langkah 5
Sekiranya penjual masih enggan membayar ganti rugi atau mendakwa bahagian-bahagian kereta itu dibeli di tempat lain, gunakan keterangan saksi yang dapat mengesahkan transaksi tersebut. Maklumat tersebut akan menjadi alternatif kepada cek.
Langkah 6
Tuliskan permohonan pengembalian barang. Ia mesti disertakan dengan salinan cek (cek itu sendiri) yang dikeluarkan semasa membeli alat ganti kenderaan, atau data pasport seseorang yang menjadi saksi transaksi tersebut.
